Termeni și condiții

01Cine furnizează serviciul

Mirali este serviciul de invitații online oferit de WEBPATH SRL. Compania este comerciantul și prestatorul direct al serviciului și entitatea care emite factura. Mirali nu este o piață online, un intermediar între furnizori de evenimente sau organizatorul evenimentului vostru.

Denumire

WEBPATH SRL

CUI

50429590

Sediu social

Otopeni, județul Ilfov, România
Marin Sorescu 3-5

Registrul Comerțului

J2024016059003

Email

[email protected]

Telefon și WhatsApp

0750 444 035

NETOPIA Payments procesează plata; nu este vânzătorul invitației. Oblio este soluția de facturare utilizată atunci când integrarea este activată.

02Ce include Mirali

Mirali permite alegerea și personalizarea unei invitații pentru nuntă, botez sau aniversare, previzualizarea ei, publicarea prin link și gestionarea răspunsurilor de participare (RSVP). Fiecare pachet este pentru un singur eveniment și include editarea și găzduirea pe durata achiziționată. Formularul de confirmare este inclus în pachetele Invitație și Organizare.

Modelele și editorul pot fi încercate înainte de cumpărare. Salvarea pe server, plata și administrarea invitației necesită cont. Înainte de autentificare, fotografiile personale rămân în schița din browser. La continuarea în cont sunt încărcate în stocarea privată a evenimentului. Devin vizibile invitaților numai prin publicarea explicită a versiunii care le include. Instrumentele sau pachetele prezentate separat nu sunt incluse automat.

Când o invitație publicată primește răspunsuri noi, titularul contului primește un email cu numărul răspunsurilor noi pentru fiecare invitație și un link spre ele, fără numele invitaților sau conținutul răspunsurilor. Emailul se trimite la cel puțin 15 minute după primul răspuns nou, ca răspunsurile venite apropiat să fie grupate, cel mult o dată la trei ore și numai între 9:00 și 21:00, ora României; răspunsurile primite noaptea sunt incluse în emailul de a doua zi, după ora 9:00. Emailul este activ implicit și poate fi oprit oricând din setările contului, de la „Notificări”, sau din linkul de dezabonare. Răspunsurile rămân disponibile în cont, iar emailul nu înlocuiește verificarea listei.

Serviciul funcționează într-un browser actualizat, pe telefon, tabletă sau calculator, cu acces la internet. Editorul, contul și confirmările necesită JavaScript și stocarea tehnică descrisă în politica de cookies. Puteți verifica aspectul în previzualizare înainte de plată.

03Contul și conținutul vostru

Achiziția se adresează persoanelor majore, cu capacitate de a încheia contracte. Furnizați date corecte, păstrați accesul la email în siguranță și nu transmiteți altor persoane codurile de autentificare. Un eveniment are un singur titular de cont.

Verificați numele, datele, locațiile și conținutul înainte de publicare. Publicați numai materiale asupra cărora aveți drepturi și informații despre alte persoane pe care sunteți îndreptățiți să le folosiți. Pentru copii, luați în considerare autoritatea părintească, interesul copilului și necesitatea publicării. Evitați datele medicale, documentele de identitate și alte informații sensibile.

Textele și fotografiile voastre vă aparțin. Ne permiteți să le procesăm și să le afișăm numai în măsura necesară furnizării serviciului. Nu dobândim dreptul de a le folosi în reclame sau portofoliu prin simpla utilizare a Mirali. Modelele și elementele Mirali pot fi folosite pentru invitația achiziționată, fără drept de revânzare a șabloanelor.

04Preț, comandă și plată

Pachetele sunt Aniversare: 49 lei, Invitație: 149 lei și Organizare: 199 lei (RON) per eveniment, printr-o singură plată, fără abonament sau reînnoire automată. Totalul final, cu taxele aplicabile, se afișează înainte de apăsarea butonului de plată. Pachetul Aniversare este disponibil numai pentru aniversări și nu include formularul de confirmare. Invitație include formularul de confirmare pentru orice tip de eveniment. Organizare include suplimentar agenda, bugetul, aranjarea meselor și materialele de tipărit: opis, meniuri și carduri cu numele invitaților. Trecerea la un pachet superior pentru același eveniment costă diferența dintre prețurile pachetelor: 100 lei, 150 lei sau 50 lei. Schimbarea pachetului nu prelungește valabilitatea inițială de 24 de luni și nu publică automat invitația. Save the date-ul pentru nuntă este gratuit și primește un link generat automat. Linkul personalizat pentru save the date costă 25 lei (RON), plată unică per eveniment, separată de pachete: nu este inclus în niciun pachet. Dacă linkul personalizat este plătit și activ, prima achiziție a pachetului Invitație sau Organizare pentru același eveniment primește automat o reducere de 50 lei (RON), afișată înainte de plată. Reducerea se aplică o singură dată per eveniment, nu se aplică la trecerea la un pachet superior, nu se cumulează cu un cod de reducere (dacă introduceți un cod, se aplică numai codul), suma de plată rămâne de cel puțin 1 leu, iar reducerea nu poate fi schimbată în bani sau transferată altui eveniment. Dacă plata linkului este rambursată sau contestată, reducerea nu mai este disponibilă pentru comenzile viitoare. În caz de retragere sau rambursare a pachetului, se restituie suma efectiv plătită. După plată, linkul personalizat poate fi schimbat de oricâte ori cât timp save the date-ul este activ, până la data evenimentului, în funcție de disponibilitate. Nu există transport fizic. WEBPATH SRL este neplătitoare de TVA; prețul final nu include TVA colectată, conform regimului fiscal declarat de operator.

Înainte de comandă puteți previzualiza invitația și corecta datele. Acceptați expres condițiile achiziției și utilizați butonul care arată suma de plătit. Contractul comercial se încheie la confirmarea comenzii plătite de către WEBPATH SRL sau, dacă un cod de reducere acoperă întregul preț, la confirmarea comenzii de 0 lei. Versiunea ofertei și a termenilor acceptată la comandă este cea aplicabilă acelei achiziții.

Datele cardului sunt introduse pe pagina găzduită de NETOPIA Payments. Mirali nu solicită și nu stochează numărul complet al cardului sau codul CVV. Revenirea de la procesator nu dovedește singură plata; contul afișează rezultatul verificat. Dacă plata este în verificare, nu o repetați până la clarificare.

Factura este emisă de WEBPATH SRL pe baza datelor de facturare; pentru o comandă de 0 lei nu se emite factură și nu se cer date de facturare. Documentele disponibile se consultă în cont. O tranzacție de test în sandbox nu reprezintă achiziția unui serviciu comercial.

05Coduri de reducere (vouchere)

WEBPATH SRL poate oferi gratuit, în campanii promoționale, coduri de reducere exprimate ca procent sau ca sumă fixă în lei. Codul se introduce în pagina de plată, înainte de apăsarea butonului de plată, iar totalul redus este afișat înainte de confirmare. Reducerea se aplică prețului pachetului sau, la trecerea la un pachet superior, diferenței de preț. Un cod poate acoperi și întregul preț. În acest caz suma de plată este 0 lei: nu se face nicio plată prin NETOPIA Payments, pachetul se activează la confirmarea comenzii, nu se emite factură și nu există sumă de rambursat.

Pe o comandă se poate folosi un singur cod de reducere; codurile nu se cumulează între ele. Un cod poate fi folosit de un număr limitat de ori, stabilit pentru fiecare campanie, și nu poate fi schimbat în bani, transferat într-un sold sau folosit parțial. Un cod este considerat folosit numai după confirmarea plății sau, la o comandă de 0 lei, după activarea pachetului; dacă plata nu se finalizează sau este anulată, codul nu este consumat. Cât timp o plată este în curs, codul folosit în acea plată rămâne rezervat pentru ea.

Factura indică prețul final plătit, după aplicarea reducerii. În caz de retragere din contract sau de rambursare, se restituie suma efectiv plătită pentru comanda respectivă; valoarea reducerii nu se plătește în bani, iar codul folosit nu se reactivează. Aceste reguli nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.

06Livrarea și durata

Serviciul se livrează exclusiv electronic. După confirmarea plății se activează dreptul de publicare în cont; publicarea rămâne o acțiune explicită a organizatorului. Nu trimitem automat invitația către participanți.

Invitația este valabilă 24 de luni calendaristice de la confirmarea primei plăți, indiferent de data evenimentului. Data concretă a expirării apare în cont. Editarea, schimbarea datei evenimentului și republicarea nu prelungesc durata. După expirare, invitația nu mai este disponibilă public.

Modificările se salvează mai întâi ca schiță și devin publice numai după republicare. Citiți politica de livrare pentru activare și situațiile în care plata întârzie.

07Anulare și dreptul de retragere

Consumatorul beneficiază, în principiu, de 14 zile pentru retragerea din contractul încheiat la distanță, fără motiv. Pentru retragerea solicitată în primele 14 zile rambursăm integral suma plătită pentru comanda respectivă, inclusiv după publicarea sau distribuirea invitației, fără deduceri pentru utilizare.

Pentru retragere, folosiți formularul online sau trimiteți un email la [email protected] în care să precizați clar că doriți retragerea din contract, să confirmați adresa de email a contului și să indicați numărul comenzii sau seria și numărul facturii. Dacă nu aveți factura sau numărul comenzii, includeți alte informații suficiente pentru identificarea achiziției. Nu este necesar să motivați retragerea.

Condițiile, efectele și modelul declarației sunt disponibile în politica de retragere și anulare. Drepturile privind nefurnizarea sau neconformitatea serviciului rămân aplicabile independent de retragere. Ștergerea unei invitații din cont nu reprezintă, singură, o cerere de rambursare.

08Accesul la invitație și la răspunsuri

O invitație publicată poate fi văzută de persoanele care primesc linkul și poate fi redistribuită. Dacă activați protecția prin PIN, accesul cere și codul; orice destinatar îl poate transmite mai departe. Neindexarea în motoarele de căutare nu este o garanție de confidențialitate.

Schițele, răspunsurile RSVP, planurile meselor și documentele de plată nu sunt afișate în invitația publică. Organizatorul gestionează datele participanților și propriile exporturi. Politica de confidențialitate explică datele, scopurile și drepturile persoanelor.

09Conformitate și folosire responsabilă

Dacă serviciul nu este furnizat sau nu funcționează conform contractului, contactați WEBPATH SRL. Consumatorii păstrează drepturile legale de aducere în conformitate, reducere a prețului sau încetare, în condițiile OUG 141/2021. Aceste drepturi nu sunt limitate la primele 14 zile.

Nu permiteți folosirea contului pentru fraudă, conținut ilegal, încălcarea drepturilor altora sau perturbarea serviciului. Putem restricționa proporțional accesul necesar opririi unui abuz ori respectării legii, cu informarea titularului și posibilitatea clarificării situației, în măsura permisă de lege. Suspendarea nu anulează drepturile legale de rambursare.

Mirali nu asigură organizarea evenimentului și nu garantează prezența invitaților. Nu promitem funcționare fără nicio întrerupere; ne îndeplinim obligațiile de furnizare, securitate și remediere. Nicio clauză nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată legal.

10Reclamații și modificări

Reclamațiile se adresează WEBPATH SRL prin canalele de contact, cu identificarea comenzii și descrierea problemei. Nu transmiteți datele cardului sau coduri de acces. Vă puteți adresa și ANPC, mecanismului SAL sau instanțelor competente potrivit legii; încercarea unei soluții amiabile nu condiționează aceste drepturi.

Se aplică legea română, fără înlăturarea protecțiilor imperative ale consumatorului. Nu impunem o competență exclusivă a instanțelor de la sediul societății. Limba contractului este româna.

Actualizările termenilor au dată și versiune distincte. Nu modifică retroactiv prețul, perioada sau drepturile unei comenzi existente. Modificările serviciului pe durata contractului trebuie să respecte condițiile legale și drepturile consumatorului.